Mål
Deltakere som forhandler med samarbeidspartnere, internt, overfor leverandører og kunder.
Målgruppe
Kurset har til hensikt å utvikle de ansattes forståelse og ferdigheter innen forhandlingsteknikk i de ulike fasene av forhandlingsprosessen, slik at de kan forhandle frem lønnsomme avtaler for forhandlingspartene.
Metode
Læremåten er jordnær, uformell og stimulerende. Det legges stor vekt på å bygge opp trygghet hos deltakerne. Opplæringen blir tilrettelagt med teori, diskusjoner og trening.
Deltakerne skal trene i iscenesatte forhandlingscase og forhandlingsroller. Forhandlingene blir analysert i plenum.
Boken Forhandlingsferdigheter, Karla Smith, Gyldendal akademiske 2017 blir benyttes som litteratur.